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Erfahrungsaustauschrunde Stadt und Handel

Unsere ERFA-Tagungen Stadt & Handel entstanden aus dem Gedanken und dem Bedürfnis heraus, einen Rahmen für innovatives Denken im Bereich der Stadtentwicklung und des Handels zu schaffen. Bereits seit Jahren haben sie sich fest etabliert und verstehen sich als Format, das für einen konstruktiven Austausch mit konkretem Mehrwert für Stadtakteurinnen und -akteure aus allen Bereichen des städtischen Lebens steht.

Unser Ziel ist es, Raum für Gedanken und Erfahrungen zu geben, eine vertrauensvolle Atmosphäre für Kommunikation und Inspiration zu schaffen, Ideen und Lösungsansätze im Zusammenspiel von Stadt und Handel miteinander zu teilen, übergreifend relevante Themen offen zu diskutieren und den direkten und persönlichen Austausch mit der Politik zu ermöglichen.

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Ein Format speziell für Sie als Stadtakteurin und -akteur!

„Zweifle nie daran, dass eine kleine Gruppe engagierter Menschen die Welt verändern kann – tatsächlich ist dies die einzige Art und Weise, in der die Welt jemals verändert wurde.“

Margaret Mead

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Rückblick auf unsere ERFA-Reise nach Utrecht und Rotterdam

Drei spannende Tage in den Niederlanden liegen hinter uns! Gemeinsam mit Vertreterinnen und Vertretern aus Handel, Kommunen und Stadtentwicklung haben wir Utrecht und Rotterdam aus unterschiedlichen Perspektiven erleben dürfen. Zwei Städte, die als Vorreiter in Sachen nachhaltiger Urbanität und innovativer Handelskonzepte gelten.

Unser erstes Ziel: Utrecht – eine Stadt, die eindrucksvoll zeigt, wie urbane Logistik effizient und umweltfreundlich gestaltet werden kann.
Bei einer spannenden Präsentation stellte die "Gemeente Utrech" ihre zukunftsweisenden Logistikkonzepte vor, bevor es zu einem echten Highlight ging:
der Besuch des größten Fahrradparkhauses der Welt. Stationsplein ist mehr als nur ein Parkhaus – es ist ein Symbol für nachhaltige Mobilität und den radfreundlichen Wandel im urbanen Raum. Anschließend entdeckten wir im Rahmen einer geführten Retail Safari spannende Handelskonzepte und Store-Designs, u.a. bei de Bijenkorf und Bever Zwerfsport.

Am nächsten Tag ging es weiter nach Rotterdam. Im Fokus stand die Blue City: ein faszinierendes Innovationszentrum in einer ehemaligen Schwimmhalle, das als Inkubator für Start-ups und Unternehmen der „Blue Economy“ dient. Hier dreht sich alles um zirkuläres Wirtschaften, Ressourcenschonung und nachhaltige Lösungen für die Zukunft.

Danach besichtigten wir den weltgrößten Flagship Store von Zara – ein imposantes Beispiel für modernes Handelsdesign und Omnichannel-Strategien.

Den Abschluss unserer Reise bildete ein Besuch der ikonischen Markthal Rotterdam. Dieses architektonische Multitalent vereint unter einem Dach Markt, Gastronomie, Einzelhandel, Wohnungen und Parkmöglichkeiten – ein Paradebeispiel für die Verschmelzung urbaner Funktionen.

Mit einem Koffer voller frischer Ideen, Best Practices und neuer Perspektiven kehrten die 15 hessischen Einzelhandels- und Stadtexpertinnen und -experten zurück nach Frankfurt – inspiriert und motiviert, den Wandel im Einzelhandel aktiv mitzugestalten.

ERFA Mai 2025: Zukunft Innenstadt & Mischnutzungen in Leerständen

Am 13. Mai 2025 fand unsere digitale ERFA-Runde mit rund 40 Teilnehmenden aus Stadtmarketing, Verwaltung, Wirtschaftsförderung und Handel statt. Unter dem Titel „Zukunft Innenstadt & Mischnutzungen in Leerständen“ stand diesmal die Weiterentwicklung der Innenstadtförderung im Fokus.

Zum Einstieg erarbeiteten wir gemeinsam auf einem interaktiven Mural-Board zentrale Bedarfe, Herausforderungen und Ideen zur kommenden Förderperiode des Programms „Zukunft Innenstadt“. Dabei wurde deutlich: Es braucht flexible Formate, mehr Planungssicherheit, interdisziplinäre Ansätze und eine stärkere Verzahnung zwischen Verwaltung, Immobilieneigentümern und Handel.

Im Anschluss gab der Handelsverband Hessen einen Überblick über aktuelle Themen, Projekte und politische Schwerpunkte – von digitaler Sichtbarkeit über Sicherheit bis hin zu Standortfragen.

Ein Highlight der Runde waren die drei Praxisbeispiele zur Mischnutzung leerstehender Flächen, die unterschiedliche Ansätze aus verschiedenen Städten zeigten:

Fabric – Future Fashion Lab (Hamburg)
Lisa Spelge stellte das kreative Zwischennutzungskonzept vor, das Design, Nachhaltigkeit und lokale Produktion in einem offenen Raumkonzept verbindet.
Laden4 (Hamburg)
Dominique Peck präsentierte das Netzwerk für gemeinwohlorientierte Immobilienentwicklung, das durch kreative Zwischennutzung und Community-Prozesse neue Impulse setzt.
Karl Konzeptkaufhaus (Fulda)
Daniel Freidhof berichtete von der Transformation eines ehemaligen Kaufhauses in einen lebendigen Ort für lokale Anbieter:innen, Kulturformate und soziale Begegnung.

Den Abschluss bildete ein juristischer Überblick von Julian Wehner (Kanzlei Muth & Partner, Fulda), der die baurechtlichen Rahmenbedingungen für Mischnutzungen einordnete – von gewerblichen Nutzungskombinationen bis zu Genehmigungsfragen im innerstädtischen Kontext.

Authentisch, kreativ, strategisch – wie Städte Social Media erfolgreich nutzen können

In einer weiteren spannenden ERFA-Runde am 11.02.2025 widmeten wir uns dem Thema: Wie kann Social Media für Städte, Stadtmarketing und Verwaltung erfolgreich eingesetzt werden?

Dazu beleuchteten drei spannende Perspektiven das Thema aus ganz unterschiedlichen Blickwinkeln:

Linn Ehrlich (Influencerin aus Mainz & Wiesbaden)
Linn gab einen authentischen und professionellen Einblick in die Welt der Content Creator. Sie zeigte auf, was Nutzerinnen und Nutzer wirklich anspricht, warum Echtheit wichtiger ist als Perfektion, und wie Städte durch Kooperationen mit Influencern ihre Reichweite und Nahbarkeit erhöhen können. Ihr Fazit: Der Mensch hinter dem Account zählt.
Lea Michel & Luzie Hegele (@marburgliebe, Stadtmarketing Marburg)
Die beiden zeigten eindrucksvoll, wie emotionales Storytelling, klare Bildsprache und lokal verankerte Inhalte eine starke Community aufbauen können. Besonders betont wurde die Verknüpfung von digitaler Kommunikation mit realen Events und das gezielte Einbeziehen der Stadtgesellschaft. Ihr Erfolgsrezept: Nahbarkeit, Wiedererkennbarkeit – und Spaß an der Sache.
Jannika Märgerle (Stadt Tuttlingen)
Aus behördlicher Perspektive berichtete Jannika Märgerle, wie Social Media in Tuttlingen als moderner Kommunikationskanal der Verwaltung eingesetzt wird. Im Fokus: sachliche, zielgruppenorientierte Inhalte, rechtliche Sicherheit und ein hoher Grad an interner Abstimmung. Ihr Impuls zeigte, dass auch Verwaltungen mutig und kreativ kommunizieren können – wenn die Strukturen stimmen.

In der anschließenden Diskussion wurde deutlich:

Social Media ist für Städte längst mehr als nur Imagepflege. Es geht um Dialog, Beteiligung und digitale Präsenz – sowohl für junge Zielgruppen als auch für die gesamte Stadtgesellschaft. Ob mit kleinem Team oder größerem Apparat: Mit Kreativität, Mut und klarem Konzept lässt sich auch in der öffentlichen Kommunikation viel bewegen.

ERFA November 2024: Virtueller Austausch zu Fördergeldern und den Chancen des Städtetourismus für hessische Städte

Die ERFA-Runde ist unser beliebtes Austauschformat für Stadtakteurinnen und -akteure, um die Innenstadtbelebung voranzubringen.

Unsere letzte Runde hat den Städtetourismus in den Vordergrund gerückt. Silvio Zeizinger (Geschäftsführer handelsverband Hessen) ermöglichte Einblicke in den deutschen Städtetourismus, einschließlich einer Analyse des Reiseverhaltens.

Tatjana Steinbrenner (Vizepräsidentin Handelsverband Hessen) präsentierte Handelszahlen für 2024 und Prognosen für das kommende nächste Jahr, Andrej Müller (Programmverantwortlicher "Ab in die Mitte" HMWEVW) gab anschließend Details zum kommenden Wettbewerb „Ab in die Mitte 2025“ bekannt. Abgerundet wurde die Online-Veranstaltung durch einen moderierten offenen Austausch, bei dem Herausforderungen und Perspektiven für die Innenstädte im Fokus standen.

Wir freuen uns, Sie im nächsten Jahr auf unseren regelmäßigen ERFA-Runden begrüßen zu dürfen!

ERFA September 2022

Die letzten Monate wurde national wie international viel über "lebendige Innenstädte", "Aufenthaltsqualität" und "Erlebnis-Shopping" gesprochen, geschrieben und heiß diskutiert. Viele kreative Konzepte wurden entwickelt, Maßnahmen eingeleitet und Fördermittel beantragt, um die Innenstädte wieder attraktiv und interessant zu gestalten.

Doch wie ließen sich diese Prozesse mit der damaligen Energiespar-Diskussion aufrechterhalten? Wie dunkel wurden unsere Städte in den nächsten Monaten? Und wie vereinte man den zu reduzierenden Energiebedarf mit einer dringend notwendigen Emotionalisierung der Städte und dem zunehmenden Bedürfnis nach Sicherheit der Bürgerinnen und Bürger - gerade in der dunklen Jahreszeit?

Wir nahmen uns wieder Zeit, um darüber zu diskutieren, konkret Lösungen zu finden und untereinander zu teilen sowie gemeinsam mit dem Landeskriminalamt Hessen (HLKA) und der Polizei Hessen Ansätze aufzuzeigen, wie durch interdisziplinäre Kooperationen auf dem Gebiet der Stadtplanung und -gestaltung dazu beigetragen werden konnte, kriminalitätsmindernde Rahmenbedingungen geschaffen werden konnten.

ERFA April 2022

Auf der ERFA Stadt & Handel am 13. April 2022 diskutierten wir unter anderem darüber, wie Wochenmärkte und Markthallen zu Impulsgebern für unsere Innenstädte werden könnten. Denn sie sind oft ein ganz selbstverständlicher Teil unseres städtischen Lebens, deren Bedeutung jedoch stark unterschätzt wird. Sie ergänzen nicht nur das Einzelhandelsangebot in der Innenstadt, sie befriedigen auch soziale, kommunikative und emotionale Bedürfnisse der Kunden. Was es damals brauchte, worauf man gut verzichten konnte und wie sich auch Wochenmärkte an die neuen Bedingungen und Wettbewerbssituationen anpassen mussten, hatte Dr. Wolfgang Haensch, Partner der CIMA Beratung + Management GmbH, in seinem Impulsvortrag präsentiert.

Zum anderen bot die ERFA die Möglichkeit, sich noch einmal persönlich von Frau Dr. Leick vom Hessischen Ministerium für Wirtschaft, Energie, Verkehr und Wohnen die 2. Ausschreibung des Förderprogramms Zukunft Innenstadt kurz vorstellen zu lassen sowie den Raum und die Zeit, um individuelle Fragen direkt zu stellen.

Projektträger